Согласие на обработку персональных данных

1. Кому вы даёте согласие

Оператор персональных данных — SNR FiberTech, адрес: г. Краснодар. Связаться с оператором по любым вопросам обработки данных можно по адресу job@snrfibertech.ru или по телефону +7 (916) 576-71-57.

2. Какие данные вы передаёте

Только то, что вы сами вписали в форму заявки:

• имя или обращение, которое вы указали;
• номер телефона;
• описание неисправности станка, если вы его заполнили.

Вместе с заявкой сохраняются дата и время отправки, IP-адрес и данные браузера — они подтверждают, что согласие действительно было дано, и защищают вас от заявок от вашего имени. Паспортных данных, адреса проживания и платёжной информации сайт не собирает.

3. Зачем нам эти данные

Чтобы перезвонить вам по оставленной заявке, уточнить модель станка и характер отказа, согласовать время выезда инженера, стоимость и сроки работ. Описание проблемы помогает подготовиться к диагностике заранее и приехать с нужными запчастями. Данные не используются для рекламных рассылок и не передаются для этих целей никому.

4. Что мы делаем с данными

Сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу в объёме, описанном ниже, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка ведётся смешанным способом: заявка приходит в электронном виде, дальше может обрабатываться и без средств автоматизации — например, когда инженер выписывает адрес выезда.

5. Кто ещё видит эти данные

Заявка передаётся в рабочий чат сервиса в мессенджере Telegram, чтобы дежурный инженер увидел её сразу. Сайт размещён на сервере хостинг-провайдера на территории Российской Федерации. Других получателей нет: мы не продаём и не передаём данные третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

6. Сколько действует согласие

Согласие действует с момента отправки формы и до тех пор, пока вы его не отзовёте. Если вы не отзываете его сами, мы храним данные заявки в течение срока, необходимого для выполнения работ и гарантийных обязательств по ним, после чего удаляем или обезличиваем.

7. Как отозвать согласие

Достаточно письма на job@snrfibertech.ru или звонка по телефону +7 (916) 576-71-57. Специальной формы не требуется — назовите номер телефона, который вы оставляли. Мы прекратим обработку и удалим данные в сроки, установленные законом. Тем же способом вы можете запросить, какие данные о вас у нас есть, потребовать их уточнить или заблокировать.

8. Как выражается согласие

Галочка в форме не отмечена заранее — вы ставите её сами, и без неё заявка не отправляется. Отметив её и нажав «Отправить заявку», вы подтверждаете, что прочитали этот документ и политику конфиденциальности, действуете добровольно и в своих интересах.